Los mejores software para la gestión de residuos en retail

En retail, la gestión de residuos ya no es un trámite: es un riesgo legal, operativo y reputacional.

Decenas o cientos de tiendas, gestores distintos por comunidad autónoma, contratos descentralizados, documentación obligatoria y presión ESG creciente. Sin un sistema específico, el control se fragmenta y el riesgo aumenta.

Hoy no basta con recoger residuos.

Hay que garantizar trazabilidad, dato audit-ready y cumplimiento real de la Ley 7/2022.

En este artículo analizamos los mejores software de gestión de residuos para cadenas retail multi-centro y los criterios clave para elegir la plataforma adecuada.

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¿Qué implica la gestión de residuos en el sector retail?

La gestión de residuos en retail es el conjunto de procesos técnicos, operativos y documentales destinados a garantizar la correcta recogida, transporte, tratamiento y trazabilidad de los residuos generados en tiendas, almacenes y centros logísticos.

No se limita a la recogida física. Incluye tres dimensiones clave:

• Operativa: coordinación con gestores autorizados.
• Documental: contratos, documentos de identificación (DI), justificantes.
• Digital y trazable: registro centralizado y verificable de cada flujo.

Tipología de residuos en retail

En el sector retail encontramos principalmente:

• Cartón y embalajes
• Plásticos
• Residuos orgánicos (especialmente en alimentación)
• RAEE
• Residuos peligrosos (pilas, aerosoles, productos químicos)

La dificultad aumenta cuando hablamos de cadenas con decenas o cientos de puntos de venta, cada uno con contratos locales y gestores distintos.

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¿Por qué el retail necesita un software específico de gestión de residuos?

El sector retail opera en un entorno especialmente complejo: múltiples puntos de venta, gestores distintos por comunidad autónoma, contratos descentralizados y grandes volúmenes de documentación obligatoria.

Un ERP generalista no está diseñado para absorber esta casuística. El retail necesita una solución específica que permita:

• Gestión multi-centro real, con visibilidad por tienda, región o país.
• Coordinación con múltiples gestores autorizados.
• Control documental obligatorio (DI, contratos, justificantes).
• Reporting ESG consolidado y exportable.
• Optimización de costes operativos asociados a recogidas.
  
  

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¿Cuáles son los criterios para elegir un software de gestión de residuos en retail?

En una decisión comparativa B2B, estos son los criterios clave:

Gestión multi-centro

La plataforma debe permitir visualizar y comparar datos por tienda, región y país.

Automatización documental

Uno de los mayores cuellos de botella en retail es precisamente la gestión documental. Cada gestor autorizado envía documentos de identificación, contratos y justificantes que tradicionalmente deben subirse manualmente, tienda por tienda.

Pero desde 2025, soluciones como Manglai permiten la importación automática de documentos de residuos. Este software tiene la capacidad de procesar masivamente los documentos que envían los gestores autorizados para que el equipo de retail no tenga que subir nada a mano.

Integración con gestores autorizados

Capacidad de integrar datos de múltiples proveedores externos.

Reporting normativo

Cumplimiento con:

• Ley 7/2022
• Normativas autonómicas
• Preparación para CSRD

El dato debe ser audit-ready: trazable, verificable y exportable para auditorías.

Dato “Audit-ready” y trazabilidad total

Un retail no solo necesita datos: necesita datos auditables. Esto es clave tanto para cumplir con la Ley 7/2022 como para preparar el reporting bajo la CSRD.

Ante una auditoría o inspección, la empresa no debería tener que reconstruir información manualmente. El sistema debe estar preparado desde el inicio para responder con rapidez y rigor.

Paneles por tienda

El equipo corporativo necesita visión global, pero las tiendas necesitan autonomía. La combinación de control central y acción local es esencial.

Integración con ERP

Para evitar duplicidades y errores, la solución debe integrarse con:

• ERP financiero
• Sistemas de compras
• Plataformas ESG
• Herramientas de reporting corporativo

Preparación para reporting ESG

El retail necesita conectar residuos con estrategia de sostenibilidad y economía circular.

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¿Cuál es el mejor software de gestión de residuos para retail?

A continuación, analizamos las principales soluciones del mercado:

Manglai

Manglai es una plataforma especializada en gestión ambiental y ESG diseñada específicamente para empresas multi-centro que necesitan trazabilidad total, automatización y cumplimiento normativo avanzado.

A diferencia de soluciones generalistas o enfocadas en operadores de residuos, Manglai está pensado para el retail corporativo que necesita control centralizado sin perder visibilidad por tienda.

Sus principales diferenciales:

• Gestión multi-centro nativa y escalable
• Importación automática masiva de documentos de residuos (procesa los DI y justificantes enviados por gestores sin carga manual)
• Integración con múltiples gestores autorizados
• Dato estructurado y 100% audit-ready‍
• Preparación para Ley 7/2022 y reporting bajo CSRD
• Integración directa con reporting ESG corporativo

Uno de los elementos más diferenciales es el AI Copilot de Manglar, que permite:

• Analizar desviaciones entre tiendas automáticamente
• Detectar incoherencias documentales
• Responder preguntas sobre cumplimiento normativo en segundos
• Generar insights listos para comité ESG o auditoría

Esto transforma la gestión de residuos de una función administrativa reactiva en una herramienta estratégica de control y optimización.

Además, permite extender la gestión a la cadena de valor mediante Supplier Engagement, clave para el retail que quiere conocer el desempeño ambiental de sus proveedores.

Recy Systems

Recy Systems es una solución especializada en trazabilidad y gestión operativa de residuos. Está orientada principalmente a garantizar el control documental y la correcta gestión de flujos conforme a normativa.

Fortalezas:

• Enfoque técnico en residuos
• Buen control de documentación
• Experiencia en entornos con alta exigencia normativa

Limitaciones:

• Menor enfoque específico en estructuras retail multi-centro complejas
• Capacidades ESG más limitadas en comparación con plataformas ambientales integrales
• Integraciones corporativas menos desarrolladas en entornos multinacionales

Puede ser adecuada para empresas con necesidades técnicas claras en residuos, pero menos orientada a integración estratégica ESG.

Enablon (Wolters Kluwer)

Enablon es una plataforma global de gestión EHS y riesgos corporativos. Incluye módulos de residuos dentro de una suite más amplia de cumplimiento, seguridad y sostenibilidad.

Fortalezas:

• Plataforma robusta y consolidada a nivel internacional
• Enfoque corporativo integral (EHS, riesgos, compliance)
• Adaptada a grandes organizaciones multinacionales

Limitaciones:

• No está especializada en retail
• Implementaciones más complejas y largas
• Coste elevado para empresas que solo buscan gestión de residuos
• Puede resultar sobredimensionada para cadenas que necesitan agilidad operativa

Es una opción potente para grandes corporaciones industriales, pero menos específica para gestión operativa retail descentralizada.

SpheraCloud – Waste Management

SpheraCloud forma parte de una suite ESG global con fuerte posicionamiento en sostenibilidad corporativa y análisis ambiental.

Fortalezas:

• Integración con reporting ESG
• Enfoque global y multinacional
• Buen posicionamiento en sostenibilidad estratégica

Limitaciones:

• Módulo de residuos no siempre adaptado a la casuística multi-tienda retail
• Mayor foco en reporting que en automatización documental operativa
• Implementación más orientada a grandes corporaciones industriales

Puede ser interesante para grupos con fuerte orientación ESG, pero menos centrada en la gestión operativa diaria del retail.

Waste Logics

Waste Logics es una solución orientada principalmente a operadores y gestores de residuos.

Fortalezas:

• Enfoque operativo para empresas del sector residuos
• Gestión logística y facturación para operadores

Limitaciones:

• No está diseñada para generadores retail multi-centro
• Capacidades limitadas de reporting ESG corporativo
• Escasa orientación a cumplimiento normativo específico del generador

Es más adecuada para empresas que gestionan residuos como actividad principal que para cadenas retail que necesitan control corporativo.

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¿Cómo implantar un software de gestión de residuos en una cadena retail?

Implantar un software de gestión de residuos en retail no significa cambiar la operativa de todas las tiendas desde el primer día.

Con un enfoque progresivo, es posible centralizar la trazabilidad documental, reducir riesgo sancionador y ganar visibilidad corporativa sin generar fricción en los puntos de venta.

Un despliegue eficaz puede seguir estos pasos:

• Definir el objetivo corporativo: determinar si la prioridad es cumplir con la Ley 7/2022, reducir costes de recogida, preparar auditorías ESG o ganar control multi-centro. En retail, el software debe responder tanto a necesidades legales como operativas.
• Seleccionar un grupo piloto de tiendas: elegir varios establecimientos representativos (por volumen, ubicación o tipología) permite validar la coordinación con gestores locales y probar la integración documental sin afectar a toda la red.
• Mapear gestores y contratos por tienda: identificar qué gestor autorizado opera en cada centro, qué residuos recoge y qué documentación envía. En retail, este mapa suele revelar una gran fragmentación territorial.
• Estandarizar criterios documentales: unificar cómo se registran DI, contratos y justificantes para que todas las tiendas trabajen bajo el mismo estándar, independientemente de la comunidad autónoma.
• Automatizar la integración documental: implantar el sistema para que los documentos enviados por gestores se centralicen automáticamente, evitando que cada tienda tenga que subir archivos manualmente.
• Generar una primera visión consolidada: obtener un panel corporativo que permita comparar tiendas, detectar desviaciones y visualizar volúmenes y costes por tipología de residuo.
• Escalar progresivamente al resto de la red: una vez validado el modelo piloto, extender la implantación manteniendo estándares de dato estructurado y audit-ready en todos los centros.

En retail, el éxito no está solo en digitalizar, sino en lograr que cada tienda cumpla sin aumentar su carga administrativa, mientras el corporativo gana control total y trazabilidad ante inspecciones.

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De la obligación legal a la eficiencia operativa

Durante años, la gestión de residuos en retail se ha entendido como una obligación administrativa: cumplir con la normativa y conservar documentación para evitar sanciones. Sin embargo, el contexto actual exige mucho más.

La Ley 7/2022 y las crecientes exigencias ESG han convertido la trazabilidad en un elemento estratégico. Las empresas ya no solo necesitan gestionar residuos, sino disponer de datos estructurados, comparables y auditables que respalden decisiones y respondan con solvencia ante inspecciones.

Cuando la gestión se digitaliza y el dato es audit-ready, el enfoque deja de ser reactivo. El retail gana visibilidad sobre costes, detecta ineficiencias entre tiendas y transforma el cumplimiento en una ventaja competitiva.

En un entorno de creciente presión regulatoria y reputacional, la gestión de residuos ya no es solo una obligación legal: es una palanca de eficiencia y posicionamiento estratégico.

¿Tu empresa de retail está gestionando correctamente sus residuos?

No dejes que la complejidad normativa y operativa frene tu estrategia de sostenibilidad. En Manglai ayudamos a empresas del sector retail a digitalizar y automatizar su gestión ambiental, centralizando datos, trazabilidad y cumplimiento en una sola plataforma.

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Preguntas frecuentes sobre software de gestión de residuos

¿Es obligatorio digitalizar la gestión de residuos en retail?

No de forma explícita, pero la normativa exige trazabilidad documental y conservación de registros. En la práctica, la digitalización es la única forma eficiente de cumplir en entornos multi-centro.

¿Qué exige la Ley 7/2022 a las empresas retail?

Obliga a garantizar correcta gestión, trazabilidad y documentación de residuos, así como jerarquía de residuos y economía circular.

¿Puede el software conectar residuos con estrategia ESG?

Sí. Las soluciones avanzadas permiten integrar residuos en el reporting de sostenibilidad y extender la gestión a proveedores dentro de la cadena de valor.

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