Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) son regulaciones técnicas de carácter obligatorio emitidas por las dependencias y organismos del gobierno federal de México. Establecen las características, especificaciones, atributos o procedimientos que deben cumplir productos, procesos, servicios e instalaciones cuando pueden afectar la seguridad de las personas, la salud pública o el medio ambiente. Al ser de observancia obligatoria, las NOM son un pilar de la regulación ambiental, sanitaria y laboral del país.
Desde el 1 de julio de 2020, las NOM se rigen por la Ley de Infraestructura de la Calidad (LIC), que sustituyó a la antigua Ley Federal sobre Metrología y Normalización (LFMN). La LIC regula la elaboración, expedición y vigilancia de las NOM, así como la evaluación de la conformidad y la metrología. La Secretaría de Economía coordina el Sistema Nacional de Infraestructura de la Calidad, pero cada NOM la emite la dependencia competente según la materia que regule.
Es importante no confundir las NOM con las Normas Mexicanas (NMX). Las NOM son de cumplimiento obligatorio para quienes caen dentro de su ámbito de aplicación. Las NMX, en cambio, son de aplicación voluntaria y solo se vuelven obligatorias cuando una NOM hace referencia expresa a ellas. Un ejemplo es la NMX-AA-164-SCFI-2013 de edificación sostenible, voluntaria por naturaleza.
El proceso de elaboración de una NOM sigue varias etapas reguladas por la LIC:
En materia ambiental, sanitaria y laboral, algunas de las NOM más relevantes son:
La vigilancia del cumplimiento de cada NOM recae en la autoridad competente según la materia. En el ámbito ambiental, la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) inspecciona y sanciona, mientras que la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) emite las NOM ambientales. En materia de consumo interviene la PROFECO y en seguridad laboral la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS). El incumplimiento puede derivar en multas, clausuras temporales o definitivas y pérdida de permisos.
Cumplir las NOM no solo evita sanciones: aporta ventajas competitivas. Demuestra el compromiso de la empresa con la seguridad, la salud y el medio ambiente, genera confianza en clientes y autoridades, y en muchos casos facilita la alineación con estándares internacionales y la exportación. Las NOM ambientales se integran además con el marco de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA) y con instrumentos como la Manifestación de Impacto Ambiental (MIA).
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El Distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR) es un reconocimiento anual que otorga el CEMEFI junto con AliaRSE a las empresas que cumplen estándares de responsabilidad social y sostenibilidad en México.
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