Directiva sobre Derecho a Reparar (R2R)

La Directiva sobre Derecho a Reparar (R2R), oficialmente Directiva (UE) 2024/1799, es la norma europea que establece reglas comunes para promover la reparación de bienes y facilitar que consumidores y empresas opten por reparar en lugar de sustituir. Se adoptó el 13 de junio de 2024 y los Estados miembros deben transponerla a su derecho nacional antes del 31 de julio de 2026.

Su objetivo es alargar la vida útil de los productos, reducir residuos y reforzar la economía circular, en línea con el Pacto Verde Europeo. Complementa al Reglamento ESPR de diseño ecológico: mientras el ESPR actúa sobre cómo se diseñan los productos, la R2R actúa sobre los derechos de reparación una vez vendidos.

¿Qué cambia con la Directiva sobre Derecho a Reparar?

La directiva introduce un derecho efectivo a la reparación tanto dentro como fuera de la garantía legal:

• Dentro de la garantía legal: cuando un producto tiene un defecto, el consumidor podrá elegir entre reparación y sustitución. Si elige la reparación, el periodo de garantía se prorroga 12 meses adicionales.
• Fuera de la garantía legal: para determinados productos sujetos a requisitos de reparabilidad en la legislación europea, los fabricantes están obligados a repararlos a un precio razonable y en un plazo razonable, incluso después de que expire la garantía.

Principales obligaciones

• Obligación de reparar: los fabricantes de los productos cubiertos deben ofrecer la reparación cuando sea técnicamente posible.
• Acceso a piezas e información: deben facilitar piezas de repuesto y la información de reparación a precios razonables, también a reparadores independientes.
• Prohibición de obstáculos: no se permiten cláusulas contractuales, técnicas de hardware o software ni el bloqueo de piezas que impidan injustificadamente la reparación por terceros.
• Formulario europeo de información de reparación: a petición del consumidor, el reparador debe ofrecer un formulario armonizado con condiciones y precio, para comparar ofertas con transparencia.
• Plataforma europea de reparación: cada país dispondrá de una plataforma en línea para localizar talleres, vendedores de bienes reacondicionados y compradores de productos defectuosos.

¿A qué productos se aplica?

La obligación de reparar fuera de garantía se aplica a los productos para los que la legislación de la UE ya fija requisitos de reparabilidad, como ciertos electrodomésticos (lavadoras, lavavajillas, frigoríficos), pantallas y televisores, aspiradoras, servidores, o teléfonos móviles y tabletas. Este listado se ampliará a medida que se aprueben nuevos requisitos de ecodiseño bajo el Reglamento ESPR.

Relación con el índice de reparabilidad y el ecodiseño

La R2R se apoya en otras herramientas de la política de productos de la UE. El índice de reparabilidad ayuda al consumidor a comparar la facilidad de reparación antes de comprar, y el Pasaporte Digital de Producto (DPP) previsto en el ESPR facilitará el acceso a información de reparación y despiece. Juntos, refuerzan el ecodiseño y la durabilidad.

¿A quién afecta?

• Fabricantes e importadores: deben garantizar la reparabilidad, el suministro de piezas y la información técnica.
• Vendedores y distribuidores: deben informar al consumidor de su derecho a elegir reparación y de la prolongación de la garantía.
• Reparadores independientes: se benefician de un acceso más justo a piezas e información.
• Consumidores: ganan derechos, transparencia de precios y un menor coste total de propiedad.

Importancia para la sostenibilidad corporativa

Para las empresas, la R2R va más allá del cumplimiento: incide en el diseño de producto, los modelos de negocio (servicios de reparación, reacondicionado) y la información de circularidad que debe reportarse bajo la CSRD y el estándar ESRS E5. Anticiparse a estos requisitos ayuda a reducir residuos y a mejorar la reputación y la neutralidad climática.

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